Hva er forskjellen?
Innkrevingsprosessen har tre steg med ulike juridiske krav. Her er hva som gjelder for hvert steg.
Purring
Betalingspåminnelse- •Uformell påminnelse
- •Ingen strenge formkrav
- •Må nevne gebyr dersom det pålegges
Inkassovarsel
Formelt varsel iht. §9- !MÅ merkes «inkassovarsel»
- !MÅ opplyse om konsekvenser
- •Skriftlig varsel påkrevd
Betalingsoppfordring
Siste steg før rettslig- !MÅ inneholde kravets grunnlag
- !MÅ inneholde totalbeløp
- •Detaljert oppstilling av krav, renter og gebyrer
Invoyo Collect håndterer alle tre stegene automatisk med riktig timing, innhold og gebyrer. Du trenger aldri å tenke på formkravene selv.
Inkassoloven forklart
De viktigste paragrafene i inkassoloven – forklart på en enkel måte.
Invoyo Collect sørger for
Alt det juridiske håndteres automatisk. Her er hva systemet sikrer i hver sak.
GDPR og personvern
Invoyo Collect behandler personopplysninger i samsvar med GDPR og norsk personvernlovgivning.
Behandlingsgrunnlag
Innkreving av forfalt gjeld er en berettiget interesse som gir lovlig grunnlag for behandling av personopplysninger.
Dataminimering
Vi samler og behandler bare de opplysningene som er strengt nødvendige for å gjennomføre innkrevingen.
Lagringsfrister
Data slettes automatisk når formålet med behandlingen er oppfylt og lovpålagte oppbevaringsfrister er utløpt.
Innsyn
Skyldner har rett til å be om innsyn i alle personopplysninger som behandles i forbindelse med kravet.
Sletting
Når kravet er gjort opp, har skyldner rett til å be om sletting av personopplysninger, med unntak for det som kreves av regnskapslovgivningen.
Lovlige gebyrer og satser
Oversikt over alle gebyrer du har lov å kreve i innkrevingsprosessen.
| Type | Gebyr | Frist | Hjemmel |
|---|---|---|---|
| Purring | 35 kr | 14 dager etter forfall | Inkassoforskriften §1-2 |
| Inkassovarsel | 35 kr | 14 dager | Inkassoloven §9 |
| Betalingsoppfordring (light) | 105 kr | 14 dager | Inkassoforskriften §2-3 |
| Betalingsoppfordring (heavy) | 210 kr | 14 dager | Inkassoforskriften §2-3 |
| Forsinkelsesrenter | 10,25% p.a. | Fra forfall | Forsinkelsesrenteloven |
Invoyo beregner og legger til riktige gebyrer automatisk. Du kan aldri ta mer enn loven tillater.
Juridiske spørsmål
Svar på de vanligste juridiske spørsmålene om innkreving og inkasso.